为了进一步加强政府与人民群众的联系，不断改进工作作风，推进政务公开，促进依法行政，津南区人民政府在日博365在线设立区长信箱，受理公众对政府工作的意见、建议以及影响群众日常生活的突发性及涉及公共利益的问题。

　　一、区长信箱受理范围  

　　（一）对政府及其工作部门的意见和建议。

　　（二）对政府部门工作人员办事效率、工作质量方面的意见和建议。  

　　（三）对我区经济建设、改革开放、城市管理、社会事业等方面的意见和建议。

　　（四）社会生活中发生的应由政府及其工作部门解决的问题。

　　二、对所有来信以受理为原则，不受理为例外。对以下来信，可以不予受理

　　（一）匿名或主体不明、内容不具体又无法核实的。

　　（二）属于民事、刑事等问题，与政府职责无关的。

　　（三）不属于政府管理权限范围的。

　　（四）已进入仲裁、司法程序的。

　　（五）已定性且实行终结处理的。

　　三、区长信箱的办理时限

　　根据天津市《关于办理政府网站人民群众电子邮件和网上留言的暂行办法》规定要求，及时告知处理意见或处理进程。

　　四、写信人须知

　　1、信件内容真实、客观、清楚，不得歪曲或捏造事实，不得使用不文明语言。

　　2、如实填写姓名、联系电话、家庭地址、电子邮箱，以便核实情况。

　　3、信件需保密的，请注明“保密”二字。